프로그램 실행이 안되고 "공급업체에 문의하세요."는 문구가 나오면, 
   

   하단의 프로그램 재설치 버튼을 눌러 지시 내용대로 재설치 하셔야 합니다.
   


   
* 프로그램 재설치

    1. 아래 프로그램 재설치 버튼을 클릭하세요.

 

    2. 파일 다운로드 창이 나오면 실행 또는 열기, 파일열기 를 클릭하세요.

 

<Microsoft Edge : 모니터 우측 상단에서 그림과 같이 클릭하세요.>

 

<Chrome : 모니터 좌측 하단에서 그림과 같이 클릭하세요.>

 

<Explorer : 실행, 작업, 실행 순서대로 클릭하세요.>

 

    3. 아래 그림이 나타나면 키보드에서 아무키나 눌러주세요.

 

    4. 바탕화면에 있는 프로그램 아이콘을 다시 더블 클릭하면 프로그램이 재설치 됩니다.

 

    5. 프로그램 설치창이 나타나면 "실행" 또는 "Run"버튼을 클릭합니다.

 

    6. 아래 그림과 같은 창이 뜨면, "추가정보"를 클릭한후 나타난 "실행" 버튼을 클릭합니다.

a     b

 

프로그램이 정상적으로 실행되면 재설치 완료입니다.